Serwis i wsparcie MEYER
Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe w zakresie rozwiązań sortowania optycznego
Wsparcie w doborze produktów
Decyzja o zakupie maszyny MEYER to początek współpracy, w której możesz liczyć na nasze pełne wsparcie. Zespół MEYER Europe tworzą doświadczeni specjaliści, którzy od lat z pasją zajmują się branżą recyklingu i przemysłu spożywczego w praktycznym ujęciu. Jako partnerzy, a nie tylko dostawcy, wspólnie z klientem identyfikujemy jego potrzeby i wyzwania, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie. Nasi eksperci pomagają w wyborze odpowiednich maszyn, koncentrując się na maksymalizacji wartości biznesowej i osiągnięciu najwyższej wydajności.
Wyślij zapytanieInstalacja i uruchomienie
Praktyczna wiedza oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie – od wyboru, przez instalację, aż po uruchomienie maszyny – gwarantują maksymalne korzyści z jej użytkowania. Im lepiej Twoi pracownicy poznają nasze urządzenia, tym łatwiejsza staje się ich obsługa, konserwacja oraz osiągnięcie optymalnej jakości sortowania. Skuteczne szkolenia przekładają się na wyższą wydajność i dłuższą żywotność maszyn. Dodatkowo, nasze stałe wsparcie oraz wskazówki serwisowe pomagają zapobiegać typowym problemom, zapewniając niezawodną pracę sortownika optycznego na najwyższym poziomie.
Wyślij zapytanieSerwis i wsparcie
MEYER oferuje kompleksowy pakiet usług posprzedażowych w całej Europie, a także dedykowane wsparcie online. Rozumiejąc, jak ważne dla naszych klientów są zrównoważone praktyki biznesowe, zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższego poziomu obsługi i serwisu. Nasz zespół ekspertów jest zawsze gotowy, aby szybko reagować na potrzeby klientów, minimalizując przestoje i maksymalizując wydajność urządzeń. Oferujemy również spersonalizowane plany konserwacji oraz szkolenia, które zwiększają kompetencje zespołu i efektywność maszyn, zapewniając sprawne i niezawodne działanie.
Wyślij zapytanieTestowanie materiałów
MEYER zaprasza obecnych i przyszłych klientów do naszego centrum testowego w Polsce, stworzonego z myślą o kompleksowych testach produktów. Skorzystaj z tej możliwości, aby sprawdzić, jak konkretne materiały są sortowane w praktyce. Przeprowadzane testy dostarczają rzetelnych informacji na temat skuteczności i wydajności sortowania oraz pozwalają zapoznać się z najnowszą technologią maszyn MEYER. To cenne doświadczenie wspiera świadome podejmowanie decyzji i maksymalizuje potencjał inwestycji, zapewniając idealnie dopasowane rozwiązania do Twoich potrzeb operacyjnych.
Wyślij zapytanieWspieramy Cię na każdym etapie.

Obsługa Przedsprzedażowa
- Doradztwo w zakresie doboru sortownika optycznego dopasowanego do Twoich potrzeb.
- Wsparcie w integracji urządzenia z istniejącymi liniami produkcyjnymi.
- Pomoc w projektowaniu nowych linii z uwzględnieniem sortownika jako kluczowego elementu instalacji.
- Testowanie materiałów w naszym centrum – możliwość uczestnictwa i obserwacji procesu na żywo.
- Kompleksowe konsultacje techniczne, zapewniające optymalne wdrożenie i maksymalizację wydajności.
Obsługa Posprzedażowa
- Serwis na miejscu z szybkim czasem reakcji i pełnym zaangażowaniem.
- Gwarancja obejmująca bezpłatne przeglądy i konserwacje.
- Wsparcie konsultacyjne w zakresie użytkowania i optymalizacji pracy urządzenia.
- Indywidualna dokumentacja serwisowa zapewniająca pełną historię obsługi.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie usługi konserwacji i wsparcia oferujecie dla swoich sortowników optycznych?
Oferujemy szereg usług konserwacji i wsparcia dla naszych sortowników optycznych, w tym:
-
- Konserwacja rutynowa: Regularne inspekcje i serwisowanie, aby zapewnić optymalną wydajność i zapobiec przestojom.
- Wsparcie techniczne: Dostęp do naszego wykwalifikowanego zespołu wsparcia w celu rozwiązywania problemów i usuwania usterek.
- Wymiana części: Dostarczanie oryginalnych części zamiennych w celu utrzymania integralności i wydajności Twojego sortownika.
- Szkolenia i konsultacje: Wskazówki dotyczące najlepszych praktyk oraz szkolenia dla Twojego zespołu, aby maksymalizować efektywność sortownika.
Naszym celem jest zapewnienie kompleksowego wsparcia, które pozwala utrzymać sortowniki optyczne w płynnej i efektywnej pracy.
-
Jak mogę umówić konserwację lub serwis dla mojego sortownika optycznego Meyer Europe?
Konserwację lub serwis dla sortownika optycznego Meyer Europe można umówić, wypełniając formularz serwisowy na dole strony lub poprzez bezpośredni kontakt z serwisantem, który obsługuje Państwa firmę.
Czy Meyer Europe oferuje umowy serwisowe dla sortowników optycznych?
Tak, jednak są to raczej rzadkie przypadki. Jeśli chciałbyś otrzymać ofertę na umowę serwisową, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego.
Co powinienem zrobić, jeśli napotkam problemy techniczne z moim sortownikiem optycznym Meyer Europe?
Jeśli napotkasz problemy techniczne z sortownikiem optycznym Meyer Europe, skontaktuj się z naszym działem serwisowym, korzystając z formularza na naszej stronie internetowej. Alternatywnie, możesz zgłosić problem do przedstawiciela handlowego, z którym kontaktowałeś się podczas zakupu.
Jaki jest typowy czas odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe Meyer Europe?
Nasz czas odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe wynosi do 24 godzin.
Co powinienem uwzględnić w zgłoszeniu serwisowym do Meyer Europe?
W zgłoszeniu serwisowym do Meyer Europe należy uwzględnić następujące informacje:
- Numer kontaktowy
- Adres e-mail
- Nazwa firmy
- Adres firmy
- Model maszyny
- Numer seryjny maszyny / zdjęcie tabliczki identyfikacyjnej
- Szczegółowy opis usterki lub powód zgłoszenia serwisowego