Serwis i wsparcie MEYER

Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe w zakresie rozwiązań sortowania optycznego

Wsparcie w doborze produktów

Decyzja o zakupie maszyny MEYER to początek współpracy, w której możesz liczyć na nasze pełne wsparcie. Zespół MEYER Europe tworzą doświadczeni specjaliści, którzy od lat z pasją zajmują się branżą recyklingu i przemysłu spożywczego w praktycznym ujęciu. Jako partnerzy, a nie tylko dostawcy, wspólnie z klientem identyfikujemy jego potrzeby i wyzwania, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie. Nasi eksperci pomagają w wyborze odpowiednich maszyn, koncentrując się na maksymalizacji wartości biznesowej i osiągnięciu najwyższej wydajności.

Wyślij zapytanie

Instalacja i uruchomienie

Praktyczna wiedza oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie – od wyboru, przez instalację, aż po uruchomienie maszyny – gwarantują maksymalne korzyści z jej użytkowania. Im lepiej Twoi pracownicy poznają nasze urządzenia, tym łatwiejsza staje się ich obsługa, konserwacja oraz osiągnięcie optymalnej jakości sortowania. Skuteczne szkolenia przekładają się na wyższą wydajność i dłuższą żywotność maszyn. Dodatkowo, nasze stałe wsparcie oraz wskazówki serwisowe pomagają zapobiegać typowym problemom, zapewniając niezawodną pracę sortownika optycznego na najwyższym poziomie.

Wyślij zapytanie

Serwis i wsparcie

MEYER oferuje kompleksowy pakiet usług posprzedażowych w całej Europie, a także dedykowane wsparcie online. Rozumiejąc, jak ważne dla naszych klientów są zrównoważone praktyki biznesowe, zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższego poziomu obsługi i serwisu. Nasz zespół ekspertów jest zawsze gotowy, aby szybko reagować na potrzeby klientów, minimalizując przestoje i maksymalizując wydajność urządzeń. Oferujemy również spersonalizowane plany konserwacji oraz szkolenia, które zwiększają kompetencje zespołu i efektywność maszyn, zapewniając sprawne i niezawodne działanie.

Wyślij zapytanie

Testowanie materiałów

MEYER zaprasza obecnych i przyszłych klientów do naszego centrum testowego w Polsce, stworzonego z myślą o kompleksowych testach produktów. Skorzystaj z tej możliwości, aby sprawdzić, jak konkretne materiały są sortowane w praktyce. Przeprowadzane testy dostarczają rzetelnych informacji na temat skuteczności i wydajności sortowania oraz pozwalają zapoznać się z najnowszą technologią maszyn MEYER. To cenne doświadczenie wspiera świadome podejmowanie decyzji i maksymalizuje potencjał inwestycji, zapewniając idealnie dopasowane rozwiązania do Twoich potrzeb operacyjnych.

Wyślij zapytanie
Nasze usługi

Wspieramy Cię na każdym etapie.

Przedsprzedaż
Konsultacje i doradztwo
Propozycja konfiguracji
Sugestia układu linii
Help Desk
Zdalna diagnostyka usterek
Zdalna regulacja maszyny
Deeskalacja problemów
Obsługa na miejscu
Planowa inspekcja
Uruchomienie i konfiguracja
Diagnostyka i usuwanie usterek
Przywracanie sprawności urządzeń
Części zamienne
Dostawa części zamiennych
Serwis gwarancyjny
Konserwacja kluczowych komponentów
Dostęp do części zamiennych po okresie gwarancyjnym
Szkolenia
Szkolenia lokalne
Zaawansowane szkolenia w siedzibie głównej
Gwarancja
Standardowa gwarancja
Długoterminowa gwarancja
Umowa SLA
Obsługa pogwarancyjna

Obsługa Przedsprzedażowa

  • Doradztwo w zakresie doboru sortownika optycznego dopasowanego do Twoich potrzeb.
  • Wsparcie w integracji urządzenia z istniejącymi liniami produkcyjnymi.
  • Pomoc w projektowaniu nowych linii z uwzględnieniem sortownika jako kluczowego elementu instalacji.
  • Testowanie materiałów w naszym centrum – możliwość uczestnictwa i obserwacji procesu na żywo.
  • Kompleksowe konsultacje techniczne, zapewniające optymalne wdrożenie i maksymalizację wydajności.

Obsługa Posprzedażowa

  • Serwis na miejscu z szybkim czasem reakcji i pełnym zaangażowaniem.
  • Gwarancja obejmująca bezpłatne przeglądy i konserwacje.
  • Wsparcie konsultacyjne w zakresie użytkowania i optymalizacji pracy urządzenia.
  • Indywidualna dokumentacja serwisowa zapewniająca pełną historię obsługi.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Skontaktuj się z nami

Pozostańmy w kontakcie

Skontaktuj się z Nami